唯伊网的社区实践4：社区价值
从过去的创业历程中，我们标榜着是中国“社会化商务”Social Commerce的革新者，但事实上在今天也无人能给出答案，不过人们对社区与商务（或是电子商务）的结合开始了新的思考。随着web2.0、社会化网络的兴起，互联网呈现了前所未有的活力，用户UGC的热情，去中心的驱动，改变的不仅仅是互联网的架构，还带来了透明和公开的信息传播途径，品牌都带来了新的机遇与挑战，这也许是创业者的机遇。
当很多人探讨web2.0盈利模式的问题，大多为有悲观论者。事实上我们并没有追究到本源的事务是什么，自然而然我们也并没有理解web2.0 的价值是什么，更不要想去靠它盈利了。用户UGC不是凭空创造出来的，这从很早以前就存在，所以发展并不是 UGC的问题，关键是我们如何去运用。
豆瓣利用用户分享的评论聚集人群，提供了一个第三方的比价平台，引导了用户购物，从中获益。
篱笆通过社区上用户对家庭消费的交流，引导团购、销售等行为发生，从中盈利。
我爱打折依托火热的社区，社区广告和互动活动也都创造不错的营收，至少实现了社区的媒体价值。
Blogbus、feedsky是web2.0新的商业模式推动者，实现了品牌互动以及口碑传播。
这也正如那组数据：“77%的网民在线采购商品前，会参考网上其他人所写的产品评价”，消费者的口碑将是未来社会化营销重要因素，无论是基于互动营销还是口碑的激发，最终我们需要的就是让消费者发出他们的心声。
当我们再次创业的时候，已经考虑的不仅仅是如何盈利，而在在这样的大趋势下，我们如何创造新媒体的商业价值。我们选择了社区，而且是垂直社区。唯伊网选择了话题最贴近商业和口碑极度繁荣的领域，我们看重的不仅仅是商业价值，更重要的是传播价值。
我认为社区的价值就在于：互动和口碑。
互动是社区已经实现了的价值，在中国最靠谱的互动营销，大多是基于社区完成（QQ这种不讨论），品牌也喜欢这种互动，毕竟这种量化结果的数据，怎么都比传统媒体的广告投放效果直接。有着用户的平台就有着互动的优势，如何去调动用户的积极性与品牌或客户去互动，那就是每个平台自身需要思考的问题。互动实际上就意味着营销效果的保证，所以我们再次创业，唯伊网并没有做产品点评，而专注于做社区互动，这就是为什么。
谈到口碑，我非常不认同许多“口碑营销公司”以操纵（或强暴）论坛的方式，大量人工发帖、顶帖，来实现社区“口碑”的目的。这不是口碑，这只是这些公司创造出来的产物， 这更不能称之为传播。
口碑是基于消费者自愿的情况下，发表了这种心声，然后与人分享，往往是趋近于无功利状态，因此才容易受到复制、转载，真实而客观的事实，是每个人都需要的。所以口碑的产生往往是来源于一些民间论坛，大家更多是愿意与更多人分享，受到更多人的关注，作者会有一种荣誉感。事实上在社区通过自身的机制，已经把意见领袖提炼出来，虽然更多还是自发性的。
社区互动的过程往往能够极大的调动用户的积极性，通过社区的互动实现品牌传播或产品口碑传播，往往都会达到良好的效果，并且用户UGC的品质非常高。这也就是为什么很多试用网激发用户贡献内容无法称之为口碑，这是一个用户机制的问题，在没有任何氛围，没有任何归属感的平台，我为什么要贡献高质量的内容？
所以唯伊网充分发挥了社区的互动及用户机制，从而实现了高质量的分享和有效的口碑传播。
唯伊网前段时间的几个案例颇有代表性：
相宜本草的口碑营销案例中，用户所分享的上百篇试用评论中90%字数500字以上（图文并茂），这并是一个简单的用户UGC的数据，而是基于适合的社区氛围和有效的用户机制的引导，创造的口碑，事实上这些评论并没有太多的功利性，这是社区氛围所营造的，用户乐于与同类用户分享这种快乐。
另外一个是在奥运之前，为草木年华做的一个社区互动营销中的一部分，“赢奥运抢2008楼”的活动，结果活动从开始到抢完2008楼（回2008个帖子）只用了不到1小时，这就是社区互动的魅力。通过一系列的互动营销中，可以使潜在消费者加深对品牌的印象，这种互动方式的效果要远高于传统广告。这也是为什么门户网站都成立了互动营销部门。
唯伊网不是一个试用网，唯伊是社区，基于社区的模式，设计自身的价值模式。我们的确是以新媒体营销的思维，充分挖掘社区的互动价值和用户的口碑价值，利用社区机制帮助品牌传播口碑。商业模式可以复制，但社区和用户无法复制。
我相信在未来，口碑的力量将无法可当，未来的营销更需要消费者的互动和分享，社会化营销是必然趋势。唯伊网诞生在这个浪潮前夕，但这个道路是曲折的，从认知到接受是需要时间，我感谢和我们沟通与合作的客户，是他们给予我们支持与鼓励。我能够感受到未来大趋势的到来，新兴品牌将在社会化营销中脱颖而出。
